Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, email, téléphone, entreprise — collectées via le formulaire de contact ou l'inscription.
Données de production
Noms, photos et informations imprimées sur les cartes — transmises par le Client via l'API.
Données de navigation
Cookies, adresse IP, pages visitées — collectées automatiquement pour la mesure d'audience.
Données de facturation
Adresse de facturation, informations de paiement — nécessaires au traitement des abonnements.
3. Finalités du traitement
- Production et livraison des cartes commandées par le Client
- Gestion de la relation client et du support technique
- Facturation et suivi des abonnements
- Amélioration de nos services et mesure d'audience du site
- Communication commerciale (avec votre consentement uniquement)
4. Base légale
Exécution du contrat
Production de cartes, facturation, support technique.
Intérêt légitime
Amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude.
Consentement
Cookies de mesure d'audience, communications marketing.
5. Durée de conservation
Données de production
Photos, noms imprimés sur les cartes — supprimés immédiatement après la production.
Données client
Conservées pendant la relation contractuelle + 5 ans d'archivage légal.
Cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Destinataires des données
Les données de production sont transmises exclusivement à nos partenaires imprimeurs certifiés, dans le cadre strict de l'exécution de la commande. Aucune donnée n'est vendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors UE
Les données de production destinées à l'Amérique du Nord sont traitées par notre partenaire imprimeur au Québec (Canada), pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne (décision d'adéquation).
8. Mesures de sécurité
- Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) sur toutes les communications
- Chiffrement des données au repos (AES-256)
- Suppression immédiate des données de production après impression
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Audits réguliers de sécurité et tests de pénétration
- Journalisation des accès aux données sensibles
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
10. Cookies
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.