Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: abril 2025
1. Responsable del tratamiento
2. Datos recopilados
En el marco de nuestros servicios, recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
Nombre, apellido, email, teléfono, empresa — recopilados a través del formulario de contacto o el registro.
Datos de producción
Nombres, fotos e información impresa en las tarjetas — transmitidos por el Cliente a través de la API.
Datos de navegación
Cookies, dirección IP, páginas visitadas — recopilados automáticamente para la medición de audiencia.
Datos de facturación
Dirección de facturación, información de pago — necesarios para el procesamiento de suscripciones.
3. Finalidades del tratamiento
- Producción y entrega de las tarjetas pedidas por el Cliente
- Gestión de la relación con el cliente y soporte técnico
- Facturación y seguimiento de suscripciones
- Mejora de nuestros servicios y medición de audiencia del sitio
- Comunicación comercial (solo con su consentimiento)
4. Base legal
Ejecución del contrato
Producción de tarjetas, facturación, soporte técnico.
Interés legítimo
Mejora de servicios, seguridad, prevención de fraude.
Consentimiento
Cookies de medición de audiencia, comunicaciones de marketing.
5. Periodo de conservación
Datos de producción
Fotos, nombres impresos en las tarjetas — eliminados inmediatamente después de la producción.
Datos del cliente
Conservados durante la relación contractual + 5 años de archivo legal.
Cookies
Conforme a las recomendaciones de la CNIL.
6. Destinatarios de los datos
Los datos de producción se transmiten exclusivamente a nuestros socios impresores certificados, en el marco estricto de la ejecución del pedido. Ningún dato se vende ni se comparte con terceros con fines comerciales.
7. Transferencias fuera de la UE
Los datos de producción destinados a América del Norte son tratados por nuestro socio impresor en Quebec (Canadá), país reconocido como proveedor de un nivel de protección adecuado por la Comisión Europea (decisión de adecuación).
8. Medidas de seguridad
- Cifrado HTTPS (TLS 1.3) en todas las comunicaciones
- Cifrado de datos en reposo (AES-256)
- Eliminación inmediata de los datos de producción después de la impresión
- Acceso restringido a los datos personales (principio de mínimo privilegio)
- Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
- Registro de accesos a datos sensibles
9. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho a la limitación
Restringir el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad
Recuperar sus datos en un formato estructurado.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos: [email protected]
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia).
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies de medición de audiencia (con su consentimiento). Puede gestionar sus preferencias a través del banner de consentimiento que se muestra durante su primera visita.