Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2025
1. Titolare del trattamento
2. Dati raccolti
Nell'ambito dei nostri servizi raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi
Nome, cognome, email, telefono, azienda — raccolti tramite il modulo di contatto o la registrazione.
Dati di produzione
Nomi, foto e informazioni stampate sulle tessere — trasmessi dal Cliente tramite API.
Dati di navigazione
Cookie, indirizzo IP, pagine visitate — raccolti automaticamente per la misurazione del traffico.
Dati di fatturazione
Indirizzo di fatturazione, dati di pagamento — necessari alla gestione degli abbonamenti.
3. Finalità del trattamento
- Produzione e consegna delle tessere ordinate dal Cliente
- Gestione del rapporto con il cliente e del supporto tecnico
- Fatturazione e gestione degli abbonamenti
- Miglioramento dei nostri servizi e misurazione del traffico del sito
- Comunicazioni commerciali (solo previo consenso)
4. Base giuridica
Esecuzione del contratto
Produzione delle tessere, fatturazione, supporto tecnico.
Legittimo interesse
Miglioramento dei servizi, sicurezza, prevenzione delle frodi.
Consenso
Cookie di misurazione del traffico, comunicazioni di marketing.
5. Periodo di conservazione
Dati di produzione
Foto e nomi stampati sulle tessere — eliminati subito dopo la produzione.
Dati del cliente
Conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni di archiviazione di legge.
Cookie
In conformità alle raccomandazioni della CNIL.
6. Destinatari dei dati
I dati di produzione sono trasmessi esclusivamente ai nostri tipografi partner certificati, nel rigoroso ambito dell'esecuzione dell'ordine. Nessun dato viene venduto né condiviso con terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimenti fuori dall'UE
I dati di produzione destinati al Nord America sono trattati dal nostro tipografo partner in Québec (Canada), paese riconosciuto dalla Commissione europea come dotato di un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza).
8. Misure di sicurezza
- Cifratura HTTPS (TLS 1.3) su tutte le comunicazioni
- Cifratura dei dati a riposo (AES-256)
- Cancellazione immediata dei dati di produzione dopo la stampa
- Accesso limitato ai dati personali (principio del privilegio minimo)
- Audit di sicurezza periodici e penetration test
- Registrazione degli accessi ai dati sensibili
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, ti spettano i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Ottenere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Chiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
Diritto di limitazione
Limitare il trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
Diritto di opposizione
Opporti al trattamento dei tuoi dati.
Per esercitare questi diritti: [email protected]
Puoi inoltre presentare reclamo allaCNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, l'autorità francese per la protezione dei dati).
10. Cookie
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