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title: "Política de privacidad — Printags"
description: "Política de privacidad de Printags. RGPD, datos personales, cookies, plazos de conservación y derechos de los usuarios."
canonical: "https://www.printags.com/es/politica-de-privacidad/"
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# Política de privacidad

Última actualización: abril 2025

## 1\. Responsable del tratamiento

Printags SAS

37, rue Sainte-Geneviève  
69006 Lyon — France

Email: [contact@printags.com](mailto:contact@printags.com)

## 2\. Datos recopilados

En el marco de nuestros servicios, recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

### Datos de identificación

Nombre, apellido, email, teléfono, empresa — recopilados a través del formulario de contacto o el registro.

### Datos de producción

Nombres, fotos e información impresa en las tarjetas — transmitidos por el Cliente a través de la API.

### Datos de navegación

Cookies, dirección IP, páginas visitadas — recopilados automáticamente para la medición de audiencia.

### Datos de facturación

Dirección de facturación, información de pago — necesarios para el procesamiento de suscripciones.

## 3\. Finalidades del tratamiento

* Producción y entrega de las tarjetas pedidas por el Cliente
* Gestión de la relación con el cliente y soporte técnico
* Facturación y seguimiento de suscripciones
* Mejora de nuestros servicios y medición de audiencia del sitio
* Comunicación comercial (solo con su consentimiento)

## 4\. Base legal

Ejecución del contrato

Producción de tarjetas, facturación, soporte técnico.

Interés legítimo

Mejora de servicios, seguridad, prevención de fraude.

Consentimiento

Cookies de medición de audiencia, comunicaciones de marketing.

## 5\. Periodo de conservación

Datos de producción

Fotos, nombres impresos en las tarjetas — eliminados inmediatamente después de la producción.

Eliminación inmediata

Datos del cliente

Conservados durante la relación contractual + 5 años de archivo legal.

5 años

Cookies

Conforme a las recomendaciones de la CNIL.

13 meses máx.

## 6\. Destinatarios de los datos

Los datos de producción se transmiten exclusivamente a nuestros socios impresores certificados, en el marco estricto de la ejecución del pedido. Ningún dato se vende ni se comparte con terceros con fines comerciales.

## 7\. Transferencias fuera de la UE

Los datos de producción destinados a América del Norte son tratados por nuestro socio impresor en Quebec (Canadá), país reconocido como proveedor de un nivel de protección adecuado por la Comisión Europea (decisión de adecuación).

## 8\. Medidas de seguridad

* Cifrado HTTPS (TLS 1.3) en todas las comunicaciones
* Cifrado de datos en reposo (AES-256)
* Eliminación inmediata de los datos de producción después de la impresión
* Acceso restringido a los datos personales (principio de mínimo privilegio)
* Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
* Registro de accesos a datos sensibles

## 9\. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Obtener una copia de sus datos personales.

Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos.

Derecho a la limitación

Restringir el tratamiento de sus datos.

Derecho a la portabilidad

Recuperar sus datos en un formato estructurado.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos: [contact@printags.com](mailto:contact@printags.com)

También puede presentar una reclamación ante la **CNIL** (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia).

## 10\. Cookies

Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies de medición de audiencia (con su consentimiento). Puede gestionar sus preferencias a través del banner de consentimiento que se muestra durante su primera visita.

[Aviso legal](https://www.printags.com/es/informacion-legal/)[Condiciones Generales de Venta](https://www.printags.com/es/condiciones-generales-de-venta/)